Interní systém kvality a bezpečí

Interní systém hodnocení kvality a bezpečí ve zdravotnictví

Poskytovatelé zdravotních služeb mají povinnost zavést interní systém hodnocení kvality a bezpečí. Interní audity mohou být jedním z nástrojů, kterými organizace své procesy a požadavky ověřuje.

Zákon č. 372/2011 Sb.

§ 47 odst. 3 písm. b) stanoví povinnost poskytovatele zavést interní systém hodnocení kvality a bezpečí poskytovaných zdravotních služeb.

Věstník MZ č. 13/2021

Ministerstvo zdravotnictví zde zveřejňuje minimální požadavky pro zavedení interního systému hodnocení kvality a bezpečí.

Role interních auditů

Interní audit může ověřovat, jak jsou nastavené procesy skutečně realizovány. Ne každý jednotlivý audit je však samostatně uložen zákonem.

Zjištění a opatření jako součást řízení

Pokud interní audit nebo jiný kontrolní mechanismus odhalí problém, organizace potřebuje rozhodnout o dalším postupu. Evidence zjištění, odpovědností, termínů a případných nápravných opatření pomáhá udržet následné kroky dohledatelné.

Jak funguje proces nápravných opatření

Dlouhodobé vyhodnocování

Jednotlivý audit poskytuje výsledek konkrétní kontroly. Souhrnný reporting nad větším množstvím uzavřených auditů pomáhá sledovat vývoj, opakující se problémy a stav nápravných opatření v čase.

Jak do tohoto rámce zapadá Audelis

Audelis je on-premise systém pro řízení interních auditů ve zdravotnictví. Podporuje přípravu a provedení auditů, evidenci výsledků, případná nápravná opatření, odpovědnosti a termíny, auditní stopu a následný reporting a trendy.

Audelis nenahrazuje právní posouzení ani interní metodiku poskytovatele.